Programi

SAVJETODAVNA LINIJA ZA DJECU

Linija je otvorena za pozive iz područja zaštite djece od zlostavljanja i zanemarivanja, odgojnih savjeta iz područja roditeljstva, pitanja djece, roditelja ali i stručnjaka koji rade s djecom i obiteljima o svim vrstama i oblicima nasilja, zanemarivanja ali i svakodnevnih nedoumica koje nas prate na putu roditeljstva, odrastanja te odgoja i obrazovanja djece.

dinamika provedbe:

Svakim radnim danom u vremenu od 9 do 18 sati linija je otvorena na besplatnom broju telefona za nazivatelje 0800 0800. U prosjeku linija dnevno zaprimi 10-15 poziva koji ulaze u statističku obradu (savjetodavni, informativni i pozivi šutnje) a isti se, prema statističkim podacima, primarno tiču fizičkog odnosno emocionalnog zlostavljanja djece . Na liniji dežura oko 40 volontera koji se raspoređuju prema dnevnim smjenama u trajanju od 3 sata.

savjetovatelji:

volonteri – studenti završnih godina humanističkih fakulteta (psihologija, socijalni rad, edukacijsko-rehabilitacijski) posebno educirani iz područja vještina telefonskog savjetovanja , uključeni u kontinuiranu doedukaciju i superviziju.

aktivnosti:

savjetovanje
informiranje
obavještavanje nadležnih i suradničkih institucija (CZSS, policija, škole, vrtići, MZSS, MZOŠ) o sumnji na zlostavljanje i zanemarivanje djeteta

razina provedbe

nacionalna

DJEČJA KUĆA BOROVJE

Program prevencije neprihvatljivog ponašanja djece i mladeži koji djeluje u lokalnoj zajednici Borovje (otvoren je i za stanovnike svih dijelova grada Zagreba i uže okolice) pruža djeci starosti od 4 do 18 godina zanimljive, poticajne i kreativne sadržaje usmjerene na primarnu prevenciju poremećaja u ponašanju djece i mladih kao i zlostavljanja i zanemarivanja djece i mladih.

dinamika provedbe:

Dječja kuća Borovje otvorena je svakim radnom danom u vremenu od 10 do 19 sati, preventivne radionice se održavaju većinom u popodnevnim satima dok se individualni susreti održavaju prema dogovoru s korisnicima. Za vrijeme svih školskih praznika, Kuća je otvorena 3 sata dnevno za vrijeme kojih se održavaju kreativno-socijalizacijske radionice. Tijekom školske godine 400 djece se uključi u aktivnosti ovog programa.

aktivnosti:

preventivne radionice (sadržajno radionice iz područja interesa djece: strani jezici, ples, novinarstvo, informatičke,likovne, literarne, dizajnerske, istraživačke itd. sa jednakim preventivnim osnovama usmjerenim na prevenciju neprihvatljivog ponašanja djece i mladeži te zaštitu od svih oblika nasilja)
individualni i grupni susreti pomoći pri učenju (sadrži tehnike učenja, načine učenja različitih gradiva i pristupa učenju s naglaskom na poticanje samopouzdanja i samopoštovanja djeteta)
logopedske vježbe (individualni pristup djetetu sa poteškoćama, pisanja , čitanja, i izgovora općenito)
kreativno-socijalizacijske radionice (radionice koje se održavaju tijekom školskih praznika a sadrže elemente svih preventivnih radionica za vrijeme redovitog programa)

voditelji radionica:

volonteri – studenti završnih godina humanističkih fakulteta (psihologija, socijalni rad, edukacijsko-rehabilitacijski) posebno educirani iz područja vještina telefonskog savjetovanja te uključeni u kontinuiranu doedukaciju i superviziju

razina provedbe:

lokalna

POTICANJE VOLONTERSTVA

Program doprinosa razvoju civilnoga društva u Hrvatskoj kroz motiviranje mladih ljudi na uključivanje u neformalne oblike stjecanja znanja ali i vještina te iskustva u direktnom radu s djecom koje je jako teško steći u okvirima redovitog obrazovanja. Studente humanističkih fakulteta usmjerava se na aktivan doprinos postizanju pozitivnih društvenih promjena i promišljanje o mogućim rješenjima unapređenja života djece i obitelji u lokalnoj zajednici ali i u društvu općenito.

dinamika provedbe:

edukacija se provodi prema potrebama svakog pojedinog programa (najčešće jednom u 2 godine) dok se dodatne edukacije I stupnja provode 1 mjesečno, II stupnja svaka 2 mjeseca a supervizija redovito jednom mjesečno; u rad organizacije redovito je uključeno oko 70 volontera u provedbi aktivnosti s direktnim korisnicima

voditelji:

članovi Edukacijskog tima Hrabrog telefona, stručnjaci s profesionalnim iskustvom u direktnom radu s djecom i s osobnim volonterskim iskustvom u provedbi programa Hrabrog telefona.

aktivnosti:

osnovna edukacija za sve zainteresirane studente, buduće volontere iz područja telefonskog savjetovanja ili grupnog rada s djecom (ovisno o programu pri kojem se odluče volontirati) sa zajedničkom osnovom iz zlostavljanja i zanemarivanja djece, kompetentnog roditeljstva te utjecaja razvoda na dijete.
dodatna edukacija je organizirana prema stupnjevima a sastoji se od I stupnja koji je organiziran za volontere na programu Dječja kuća Borovje a usmjeren je na unapređenje praktičnih vještina vođenja grupe, usvajanja voditeljskih kvaliteta i stjecanja iskustva u reagiranju na različite pojavnosti grupne dinamike ali i na karakteristike i potrebe svakog pojedinog člana grupe; II stupanj se sastoji od predavanja stručnjaka za sve volontere organizacije a sadržaj je kreiran prema izraženim potrebama volontera te procjenama stručnog tima koordinatora Hrabrog telefona.
supervizijska podrška je organizirana sa sa svrhom pružanja pomoći i podrške savjetovateljima/voditeljima i prevencije njihove sekundarne traumatizacije; supervizijska podrška usmjerena je i na unapređenje profesionalnog rasta i razvoja volontera ali i kvalitete pruženih usluga krajnjim korisnicima: djeci, roditeljima i stručnjacima

SNAGA OBITELJI – Savjetovanje i podrška djece i roditelja

Program se provodi u prostoru Dječje kuće Borovje od 2004. godine, a upotpunjuje sveobuhvatan rad organizacije na području unapređenja života obitelji u cjelini s posebnim naglaskom na zdrav i pozitivan stav u odnosu prema djeci ali i učenje odgojnih stilova i poticanje roditeljskih kompetencija kao osnove za preventivan rad. Razlozi dolaska u Savjetovalište su brojni a najčešći zbog odgojnih savjeta, teškoća u učenju djeteta, teškoća djeteta u prilagodbi na razvod roditelja, promjena u ponašanju djeteta i sl.

dinamika provedbe:

Savjetovalište za roditelje i djecu je otvoreno svaki radni dan, ovisno o terminima koji odgovaraju djeci i roditeljima. Škola za roditelje se održava jednom tjedno u večernjim satima ovisno o dogovoru polaznika. U navedene aktivnosti godišnje se uključi oko 350 korisnika.

aktivnosti:

individualno savjetovanje roditelja i djece
tematska predavanja za roditelje
škola za roditelje

savjetovatelji:

stručnjaci mentalnog zdravlja sa iskustvom rada s djecom, roditeljima i obiteljima te sa specifičnim znanjima iz različitih psihoterapijskih pravaca kao i dodatnih domaćih i inozemnih edukacija

Osnaživanje djece u Dječjem domu Zagreb je novi program Hrabrog telefona.

Osnovna namjera programa je osnaživanje djece i jačanje prosocijalnog ponašanja kroz:

• Osnaživanje pozitivne slike o sebi

• Prepoznavanje i nošenje s emocijama

• Podučavanje nenasilne, asertivne komunikacije

• Podučavanje o dječjim pravima, naročito onim vezanim uz participaciju djece u životnom okruženju.

Program provode članovi Hrabrog telefona (voditelji i volonteri) koji su uz iskustvo volontiranja na Hrabrom telefonu posebno educirani i senzibilizirani za rad sa djecom, posebno zlostavljanom i zanemarenom djecom te koja su doživjela bilo koji oblik nasilja ili svjedočila istom. Izvoditelji ovog programa su pod stalnom supervizijskom podrškom uz mogućnost doedukacije kako na programu tako i unutar udruge.

SIGURNIJI INTERNET – PREVENCIJA NASILJA PUTEM INTERNETA

Program je osmišljen na temelju rezultata Istraživanja o iskustvima djece prilikom korištenja Interneta kojeg je Udruga provela zajedno s Poliklinikom za zaštitu djece grada Zagreba, 2004. godine a provodi se također u prostoru Dječje kuće Borovje.

Osnovni cilj je pružanje stručnih i djelotvornih informacija djeci, nastavnicima i roditeljima o oblicima te metodama korištenja Interneta kao i oblicima pojavnosti i djelotvornim načinima zaštite od nasilja putem Interneta. Korisnici programa obogaćuju svoje znanje o sudjelovanju i korištenju foruma, chata, bloga kao i pretraživanju Interneta, a uz aktivno stjecanje znanja stječu i vještine prepoznavanja i zaštite od neželjenih sadržaja na Internetu.

dinamika provedbe:

Edukativne radionice se provode jednom tjedno, polaznici su podijeljeni u manje grupe a ukupni ciklus se sastoji od 12 susreta. Tijekom školske godine u radionice se uključi oko 100 djece. Savjetodavna pomoć djeci i roditeljima se pruža svakim radnim danom ovisno o dogovorenim terminima.

aktivnosti:

edukativne radionice
savjetodavna pomoć roditeljima i djeci
organizacija tribina i predavanja

izvoditelji:

volonteri –educirani iz područja grupnog rada i korištenja suvremenih tehnologija
savjetovatelji - stručnjaci iz područja psihologije, socijalnog rada i rehabilitacije sa specifičnim znanjima iz različitih psihoterapijskih pravaca kao i dodatnih domaćih i inozemnih edukacija

razina provedbe:

regionalna

DJEČJI ODBOR HRABROG TELEFONA

Djecu se treba slušati u stvarima koje se njih tiču i njihovo mišljenje treba uzimati u obzir kada donosimo odluke koje direktno utječu na njihov život uvažavajući pri tom i njihove dužnosti i obveze prema odraslima, vršnjacima ali i sebi samima. Ovakav stav rezultat je osnivanja i djelovanja Dječjeg odbora, skupine osnovnoškolske djece koja na svojim sastancima prorađuje teme iz područja dječjih prava, promatra svoju okolinu i utvrđuje nepravilnosti, pozitivne primjere te o tome raspravlja s ostalim članovima. Svoje zaključke i preporuke dijele i sa važnim osobama u zaštiti djece u RH pa posjećuju institucije gradonačelnika, Pravobraniteljstvo za djecu, Unicef, Polikliniku za zaštitu djece grada Zagreba itd.

voditeljice:

volonteri (2) - educirane u okviru edukacije za grupni rad s djecom, kasnije dodatno educirane

razina provedbe:

lokalna